1. Introducere
Addi Livrare respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești serviciile noastre sau vizitezi site-ul nostru.
2. Datele pe care le colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email, adresă de livrare
- Date despre comenzi: serviciile selectate, preferințe alimentare, istoricul comenzilor
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv utilizat
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele tale personale pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor tale
- Comunicarea informațiilor despre starea comenzii
- Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza feedback-ului
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale pe baza:
- Executării contractului de prestări servicii
- Consimțământului tău explicit pentru comunicări de marketing
- Intereselor noastre legitime pentru îmbunătățirea serviciilor
- Obligațiilor legale care ne revin
5. Partajarea datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale terților. Putem partaja informații cu:
- Parteneri de livrare pentru finalizarea comenzilor
- Furnizori de servicii IT pentru mentenanța sistemelor
- Autorități publice când legea ne obligă
6. Durata stocării
Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele comenzilor sunt păstrate timp de 5 ani pentru conformitate fiscală.
7. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere în anumite condiții
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Accesul la date este restricționat doar personalului autorizat.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul site-ului nostru.
10. Contact
Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la: [email protected]